PLATĂ & LIVRARE & RETUR
1. Cum Comand?
Produsele dorite vor fi selectate in urma vizualizarii paginii de detaliu corespondenta fiecaruia sau direct de pe optiunea quick view/adauga in cos rapida. Dupa alegerea optiunilor produsului (daca este cazul), produsul poate fi adaugat in cos prin apasarea butonului “Adauga in cos” sau prin varianta rapida de adaugare in cos (iconita cosul de cumparaturi la mouse-over produs).
Dupa adaugarea tuturor produselor dorite in cosul de cumparaturi, apasati butonul “Finalizare Cumparaturi”. Ulterior veti fi redirectionata catre pagina de Checkout, unde se poate comanda FARA CONT, creaza cont nou sau se poate intra in contul deja creat.
Dupa logare in cont, produsele din cosul de cumparaturi si pretul final pot fi vizualizate pe pagini cosului de cumparaturi (https://davidsliquor.ro//cos). Doar dupa alegerea modalitatii de plata si dupa bifarea acordului pentru “Termeni si conditii”, comanda este trimisa la noi prin apasarea butonului ”Comanda cu obligatia de a plati”.
Daca ati ales sa faceti plata cu cardul, este necesar sa furnizati datele solicitate de procesatorul de plati electronice prin card bancar PlatiOnline agreat de ADV DAVID S.R.L., care opereaza ca portal securizat de plati online.
2. Detalii Plata si Securitate
Plata se poate face atat online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră cat si Cash on Delivery / Ramburs. Preturile prezentate includ TVA.
Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online.
Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL – TLS 1.3.
(cel mai inalt standard, Bank Level Security), marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variaza in functie de tipul de browser utilizat (ex.: in partea de jos a ferestrei, daca utilizati browser-ul Microsoft Internet Explorer sau in partea de sus a ferestrei, daca utilizati browser-ul Google Chrome).
Plata online cu cardul se face în condiții de siguranță deplină, conectia dvs cu site`ul nostru fiind encryptata la cel mai inalt nivel. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că atat ADV David SRL cat si PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul tranzactia va aparea pe extrasul de contu cu numele davidsliquor.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in 3-30 de zile de la acceptarea returului.
3. Detalii Transport
Pachetele sunt în general trimise în 1-2 zile de la primirea plății și sunt expediate prin FAN COURIER sau SAMEDAY cu urmărire și livrare cu semnătură, astfel comanda va ajunge la dvs in 2-3 zile lucratoare.
Orice metodă alegeți, veți avea o legătură pentru urmărirea online a pachetului dumneavoastră.
Produsele se afla in amabalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Costul livrării include costul procesării și ambalării, cât și costurile poștale. Costul procesării este fix, în timp ce costul transportului poate varia în funcție de greutatea totală a pachetului. Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă. Noi nu putem grupa comenzi distincte plasate separat, astfel că fiecăreia i se vor aplica costuril de livrare. Riscurile aferente livrării cad în responsabilitatea dumneavoastră, dar luăm măsuri speciale pentru a proteja obiectele fragile.
Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate.
Cumparatorul are dreptul sa nu accepte bunurile livrate in cazul in care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate in pagina produsului. In acest caz, ADV David SRL isi asuma responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.
Cumparatorul va intra in proprietatea bunurilor dupa semnarea documentului de transport si efectuarea platii (daca aceasta nu a fost in prealabil efectuata) catre curier.
4. Modificarea sau anularea comenzii
Vă oferim posibilitatea de a anula sau modifica o comanda înainte ca aceasta să fie predată către firmele de curierat pentru a fi livrate. Dacă doriți să vă modificați sau anulați comanda, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil la numarul de telefon 0758 143 734 sau prin alte mijloace de comunicare, pe care le puteți găsi în pagina de contact.
In cazul anularii comenzii, niciuna din partile implicate nu va pretinde/solicita daune atat timp cat comanda nu a fost ridicata de curier.
5. Detalii Retur si Schimb
In cazul in care doriti sa returnati produsele noastre, va rugam sa respectati urmatoarele conditii:
- Returul sa se faca in 14 zile calendaristice de la data primirii produselor
- Produsele sa aiba timbrul (unde e cazul) si etichetele intacte
- Produsele returnate sa fie aceleasi cu cele primite.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in 3-30 de zile de la acceptarea returului.